Versand- und Zahlungsinformationen

🐾 Versand- & Abholinformationen

1️⃣ Versand

Frisch, gesund & pünktlich – so kommt euer Futter zu euch! 🚚💨
Alle Bestellungen, die nicht per Lieferung oder Abholung erfolgen, werden zuverlässig mit DHL versendet.
So erreicht euch euer Futter sicher, frisch und direkt an die Haustür.

2️⃣ Abholung im Laden

Ihr möchtet eure Bestellung lieber persönlich abholen? Kein Problem! 🤗
Sobald eure Bestellung abholbereit ist, erhaltet ihr von uns eine Bestätigung per E-Mail.
Danach könnt ihr eure Bestellung ganz bequem während unserer Öffnungszeiten im Laden abholen.

📍 Abholort:
Friesen-Keks
Plaggenkrugstraße 5
26316 Varel, Niedersachsen, Deutschland

🕒 Öffnungszeiten:
Montag: Ruhetag
Dienstag – Freitag: 9:00 – 13:00 Uhr / 15:00 – 18:30 Uhr
Samstag: 9:00 – 14:00 Uhr

3️⃣ Lieferservice

Wir bringen euch euer Futter direkt nach Hause – frisch, gesund & pünktlich! 🏡🐕🐴

Jeder Landkreis bzw. Ort hat einen festen Liefertag, den wir euch nach Bestellbestätigung bzw. Bearbeitung mitteilen.
So bleibt die Versorgung stets zuverlässig und planbar.

❤️ Vielen Dank für eure Mithilfe – so läuft die Lieferung reibungslos und ohne Engpässe!

4️⃣ Wichtige Hinweise zur Bestellung

🐴 Für Pferdeliebhaber

Damit wir jede Bestellung zuverlässig für euch auf Lager haben, bitten wir euch, eure Bestellungen für Pferdefutter, Pferdemüsli & Co. immer in den ungeraden Kalenderwochen aufzugeben.

👉 Wichtig:
In eurem Warenkorb dürfen sich nur Artikel aus der Rubrik „Für Pferdeliebhaber“ befinden.
Produkte für Hunde und Katzen müssen bitte in einer separaten Bestellung aufgegeben werden.

🥩 BARF-Bestellungen

Damit wir jede Lieferung frisch und pünktlich vorbereiten können, bitten wir euch, BARF-Bestellungen immer in der 2. Kalenderwoche eines Monats aufzugeben – für den folgenden Monat.

👉 Beispiel:
Wilhelmshaven, Jever, Schortens & Sande – Lieferung in der 2. oder 4. Kalenderwoche (gerade Wochen).

Auch hier gilt: Jeder Landkreis bzw. Ort hat einen festen Liefertag, den wir euch nach Bestellbestätigung mitteilen.

❤️ Vielen Dank für eure Unterstützung – so bleibt euer BARF-Vorrat immer frisch und planbar!

💳 Zahlungsinformationen

1️⃣ Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhaltet ihr nach Abschluss eurer Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen notwendigen Zahlungsinformationen.

💡 Wichtig:
Bitte überweist den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen auf das angegebene Konto.
Nach Zahlungseingang wird eure Bestellung umgehend bearbeitet und – je nach Auswahl – versendet, geliefert oder zur Abholung bereitgestellt.

2️⃣ PayPal

Bequem, schnell und sicher zahlen mit PayPal! 🐾
Wenn ihr PayPal als Zahlungsart auswählt, werdet ihr im Bestellprozess automatisch zu PayPal weitergeleitet.
Dort könnt ihr die Zahlung mit wenigen Klicks bestätigen.

💚 Der Betrag wird sofort verbucht, sodass wir eure Bestellung ohne Verzögerung bearbeiten können.